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Callnovo这家公司专注多语言客户服务全方案提供,在中国相对独特。其主要服务包括呼叫中心外包、客户服务外包、技术支持、社交媒体管理和电子商务支持等多个领域。凭借全球语言支持实力,Callnovo能够满足各国和地区客户定制需求,涵盖英语、法语、德语、意大利语和西班牙语等常见语言,以及1-2周内提供的东南亚小语种服务如印尼语、马来语、泰语和越南语。
callnovo海外多语种游戏客服外包团队的客服人员都是通过人事部和运营部层层筛选,他们不仅对游戏都非常热爱,还拥有比较好的客服专业素养以及优秀的沟通能力。
鸿联九五:自1995年成立以来,鸿联九五一直深耕于呼叫中心服务领域,并已扩展至电商客服服务。该公司凭借其丰富的行业经验,曾担任邮电国际旅行社信息网的管理中心运营工作。 北京萌萌客网络科技有限公司:成立于2016年的这家公司专注于为电商平台及其他在线平台提供高质量的客服外包服务。
业务范围:从事呼叫中心和BPO服务,涵盖多语言支持、软件开发、质量保证测试和基础设施外包等领域。能够提供普通话、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。服务客户:服务众多大型企业,如交通银行、滴滴打车、必胜客、阿里巴巴等。以衢州分公司为例,主要承接阿里巴巴公司的普通话客服业务。
Callnovo,一家做多语种客服外包和远程团队支持的服务公司,平时接触的客户中,很多在业务初期或扩张阶段就会配置远程助理。下面结合实际经验,聊聊远程助理到底有没有、谁在用、怎么用、值不值得用。
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